وصلت قطارات ألفيا في إكستريمادورا إلى معدل التزام بالمواعيد بلغ 88,6٪ منذ بدء تشغيلها في يوليو

حققت قطارات ألفيا التي تقدم الخدمة في إكستريمادورا دقة في المواعيد بلغت 88,6% منذ بدء تشغيلها يوليو الماضي، حسبما أفاد موقع رينفي.

وبدأ تقديم الخدمة في 19 يوليو الماضي، تزامناً مع افتتاح البنية التحتية الجديدة. منذ ذلك الحين، قامت قطارات ألفيا بـ 256 رحلة بين إكستريمادورا ومدريد. ومن إجمالي هذه الرحلات التي تم إجراؤها، سجلت 29 رحلة تأخيرًا أكبر من الالتزام بالمواعيد.

تطبق شركة Renfe "أفضل التزام بالمواعيد" لخدماتها على قطارات ألفيا التي تربط بطليوس ومدريد. كما هو الحال في قطارات AVE الخاصة بالشركة، شركة Alvias التي تقدم الخدمة في إكستريمادورا “تتمتع بضمان استرداد 50% من مبلغ التذكرة في حالة التأخير لأكثر من 15 دقيقة و100% إذا تجاوز التأخير 30”.

"خاصية الجودة" التي تقدمها Renfe لعملائها وهي "أعلى بما يصل إلى ثمانية أضعاف" من تلك التي حددها المشغلون الأوروبيون الآخرون وأعلى مما هو منصوص عليه في اللوائح الإسبانية.

أدى إطلاق الخط الجديد في إكستريمادورا إلى "تقليص وقت السفر بشكل كبير" مع مدريد على قطارات المسافات الطويلة، وفقًا لرينفي، لكنه أتاح أيضًا تحسين خدمة المسافات المتوسطة التقليدية في المجتمع.

وقد ترجم هذا، بالإضافة إلى مكافأة النقل التي نفذتها الحكومة، إلى وتقول الشركة: "زيادة كبيرة في عدد المسافرين الذين يستخدمون القطار في إكستريمادورا".

لقد تضاعف عدد المسافرين على خدمات Renfe في مجتمع إكستريمادوران ثلاث مرات تقريبًا، حيث انتقل من 63.000 مستخدم مسجل اعتبارًا من أكتوبر 2019 إلى ما يقرب من 150.000 اعتبارًا من أكتوبر من هذا العام.