İşlər ən yaxşı şəkildə idarə edilmədikdə: Electomania istifadəçilərinə mesaj.

Electomania istifadəçilərinə,

Hamınızın bildiyi kimi, bu həftə biz müntəzəm internet istifadəçiləri də daxil olmaqla, bir çox insanın böyük qəzəbinə səbəb olan çox mürəkkəb bir an yaşadıq. Rəhbərlikdən səbir və özümüzü izah etməzdən əvvəl bir neçə gün düşünməyi xahiş edirik, bu gün bunu etmək istərdik.

Keçən çərşənbə axşamı biz seçki proqnozunu dərc etdik və sözügedən nəşrin nəticəsi olaraq əməkdaşlarımızdan biri əməkdaşımız tərəfindən hazırlanmış seçki dəyənəyi ilə (noyabrda) keçmiş proqnozun rəqəmlərində (20D-dən həftələr əvvəl) təsadüf olduğunu təsdiqlədik. Həmin andan sözügedən şəxs şübhələrini dilə gətirib və bundan sonra plagiat proyeksiyası yayan politoloqu ittiham edən çoxsaylı səslər yaranıb.

Veb saytın yeganə administratoru olaraq (hazırda qeydləri redaktə edə, yarada bilən 7 əməkdaş var, şərhlərdə 3 moderator var, ancaq veb-saytı yaradan və ona xidmət edən, həmçinin onu yeniləyən bir idarəçi var. dəfələrlə, əməkdaşların köməkliyi ilə) işi görən kimi mən də sayt əməkdaşı ilə etdiyimiz kimi politoloqla əlaqə saxlamaq qərarına gəldim ki, məsələni ondan soruşsun və onun izahatlarını və/və ya arqumentlərini dinləyin.

Həmin an və əməkdaşımızla birbaşa əlaqə saxlamaq mümkün olmadığı üçün (əvvəllər sürətli rabitə kanalı yaratmaqda israr etmişdik, lakin bu şəxs onu tanıdan heç bir mobil nömrə və ya şəxsi məlumat verməməyə üstünlük verir, ona görə də yeganə ünsiyyət yolu , veb-saytdakı şərhlərə əlavə olaraq, bu məqsədlə yaratdığı və çox arabir yoxladığı bir e-poçtdur) şərhlərinin birində ona veb saytında bir mesaj yazdıq, burada siyasi ilə danışdığımızı izah etdik. alim və ondan xahiş etdi ki, sizin versiyanız və bizə verə biləcəyiniz məlumatlar əlimizdə olana qədər mövzunu kənara qoysun.

Biz politoloqla söhbət edərkən, əməkdaş administrasiya ilə əlaqə saxlamadan və ya məsləhətləşmədən həmin gün dərc olunan proqnozun girişini redaktə etmək qərarına gəldi və “məlumat mənbəyinin iddia edilən yalan olması” səbəbindən onu karantinə qoydu. Sözügedən girişdə, iddia edilən plagiat işi ifşa olundu və saytın politoloqa qarşı iddia edilən qanuni hərəkətlərindən danışıldı (hamısı administrasiyadan və ya digər əməkdaşlardan xəbərsiz).

Bu zaman politoloq və onun əməkdaşlıq etdiyi media və şirkətlər (texniki vərəqlərə və onların hazırlanmasında istifadə olunan üsullara çıxışı olan) girişi görür və sosial şəbəkələrdə onları plagiatda ittiham edən və izahat tələb edən mesajlar almağa başlayır. və bu cür ittihamlara görə sayta qarşı ciddi şəkildə qanuni tədbir görülməsini düşünürlər. Həmin anda, bir administrator olaraq, əlavə təsirlərdən qaçmaq üçün sözügedən girişi veb saytdan silmək qərarına gəldim və bu məsələni üç tərəf arasında sülh yolu ilə həll etməyə çalışdım.

Bir neçə dəqiqə ərzində saytdan əməkdaşımızın iddia edilən plagiatla bağlı öz rəyini bildirdiyi bir yazı dərc olunur və onun rəy daxilində olması və yazının sözügedən şəxs tərəfindən imzalanması doğru olsa da, sayt xəbərdarlıq edilmədən istifadə olunur və ya Qalan əməkdaşların məlumatı və ya rəhbərliyin sözügedən rəyi yayması, bu dəfə daha sərt, həm internet saytı, həm də girişin müəllifi üçün hüquqi əməliyyat mövzusu ola bilər.

Həmin an həm səhifənin izahat tələb edən istifadəçilərinin, həm də hadisələrlə bağlı öz versiyasını belə verə bilmədən sorğu-sual edilən qarşı tərəfin qəzəbinin artdığını görüb, bir daha idarəçi olaraq sözügedən girişi silmək və xahiş etmək qərarına gəldim. onun yaradıcısı nəyisə yaymazdan və ya dərc etməzdən əvvəl politoloqla danışana qədər gözləməlidir. Bu, sözügedən əməkdaş tərəfindən düzəliş kimi şərh olunur və hər kəs üçün gərginlik və əsəb vəziyyəti başlayır.

Bu arada, administrator (və sayta cavabdeh olan maksimum hüquqi şəxs) kimi mən hər şeyi sakitləşdirməyə və bunun daha da irəli getməməsini təmin etməyə çalışıram.Mən bunu mənə hər dəfə sübut edən politoloq və onun peşəkar mühiti ilə danışıram. sözügedən şəxs bir proyeksiya dərc edir, hətta işlədiyi şirkətlə eksklüzivlik müqaviləsi olduğu üçün texniki məlumatı ictimaiyyətə çatdıra bilməsə belə, bunun mövcudluğu və sözügedən media mütəxəssisləri tərəfindən təsdiqlənir. Bu zaman səhifənin və əməkdaşın məsuliyyəti vurğulanır və digərləri ilə yanaşı, qanuni tədbirlərin görülməsi ideyası da göstərilir.

Bu nöqtəyə çatdıqdan sonra 20D proyeksiyasından əldə edilən məlumatların üst-üstə düşməsi ilə bağlı ilkin məsələdən asılı olmayaraq, peşəkarlara qarşı yayılan ittihamlar səhifəsi kimi düzəlişin yayılmasını vacib hesab edirəm, çünki internetdə yayılan rəydə nəzərdə tutulan sifətlər var. böhtana görə hesabat vermək. Düzəliş girişini zaman təzyiqi altında təqdim edirəm, çünki bu hərəkətlərlə üzləşməzdən əvvəl bunu etmək üçün son tarixim var idi, bir idarəçi olaraq bir neçə yanğını söndürməyə çalışdığım bir vaxtda və əhəmiyyətli stress və gərginlik vəziyyətində .

Düzəliş girişi faktları bu gün etdiyim kimi təqdim etməyə çalışdı, lakin yayılmada təcili olduğuna görə, bunu vebsaytın düzəldilməsi kimi vermək əvəzinə, əməkdaşın məsuliyyətinə işarə etdim, bir general buraxdım. istifadəçilər arasında sözügedən şəxsin elektomaniya üçün fədakarcasına yerinə yetirdiyi dəyərli işə xor baxdığını hiss edir. Məzmunu dərc etməzdən əvvəl 3 dəfə oxumamağım mənim tərəfimdən ciddi səhvdir, çünki düzəliş həmkarın işinə xələl gətirmədən başqa bir şəkildə edilə bilərdi.

O vaxtdan bəri hamınız nə baş verdiyini bilirsiniz, bir neçə gün ərzində ziyarətçilər arasında gərginlik artdı və men administrator olaraq bunun daha böyük təsir göstərməsinin qarşısını almaq üçün qarşı tərəflə hələ də bir neçə gözlənilən zəng və söhbət etdim. Bu səbəbdən əsas məsələni qiymətləndirməyə getməmək və ya ümumi əhval-ruhiyyəni nəzərə alaraq daha çox yanacaq atmamaq qərarına gəldim, səhifədən üz döndərirəm və bir tərəfdən əməkdaşımızı müdafiə etməyə (onun qanuni tədbirlərə məruz qalmasının qarşısını almağa və ictimaiyyətə açıqlanması) və digər tərəfdən politoloqun reputasiyası bu səhifənin imicinə xələl gətirmək bahasına.

Aydındır ki, mənim təqdimatımla siz bütün məlumatları bilmirsiniz, mən onların çoxunu açıq deyə bilmərəm, hər kəsin böyük gərginlik anları olub, amma zəmanət verə bilərəm ki, bir çoxunuz əlinizdə olan məlumatlarla hesab edir ki, mən əməkdaşını ifşa etmişəm Politoloqun xeyrinə, bu tamamilə belə deyil və dedi ki, əməkdaş o zaman baş verənlər haqqında daha çox məlumatı elektomaniyadan başqa vasitələrlə əldə edib, ona görə də hesab edirəm ki, özünü ifşa hiss etməsinə baxmayaraq, onu qorumaq niyyətimi dərk etmiş olacaq.

Əlbəttə ki, bu, faktların bir hissəsinin versiyasından başqa bir şey deyil və mən bu mətnlə kimisə nəyəsə inandırmaq və ya veb-sayt tərəfindən görülən hərəkətlərin ən uyğun olduğunu göstərmək niyyətində deyiləm. . Bu böhranın idarə edilməsində elektomaniyanın etdiyi əsas səhvlər bunlardır:

1. Veb sayt olaraq biz əvvəllər bu məsələləri müzakirə edə biləcəyimiz bütün əməkdaşlar üçün rahat və çevik ünsiyyət mexanizmi yaratmalı idik.

2. İlkin problemdən xəbərdar olduğumuz anda redaktə və şərhlərin dərcini hər tərəfdən bağlamalı və əgər bunu etsəydik, əməkdaşımızı kənarda qoymadan sözügedən şəxslə bu məsələni təkbətək müzakirə etməliydik. çox güman ki, üç tərəfin sakit, sadə və dostcasına həlli olardı.

3. Biz aseptik, sadə, aydın və hər şeydən əvvəl neytral düzəliş dərc etməliydik. Biz heç vaxt əməkdaşımızı ünsiyyətimizə daxil etməməli və onları alçaldılmış və ya ifşa edilmiş hiss etməməli idik.

4. Biz saytdakı vəziyyəti tez bir zamanda ifşa etməli və baş verənlər barədə istifadəçilərə birbaşa məlumat verməliydik ki, davamsızlıq hissi və ya “dəvəquşu texnikası” baş verməsin.

Bütün bunlara görə hesab edirik ki, səhifə istifadəçiləri cəmiyyətinə öz günahlarımızı açıq şəkildə bildirməliyik ki, bu, əməkdaşın davranışını bağışladığımızı göstərmir, lakin bu, administrasiyadan etdiyimiz kimi hərəkət etmək üçün bir səbəb deyil.

Sakitləşdikdən sonra mən əməkdaşla bir neçə e-məktub mübadiləsi apardım və onu Skype vasitəsilə və ya anonim şəkildə səsli söhbətə dəvət etdim ki, onun hisslərini və baş verənlərin versiyasını birinci əldən öyrənsin və bu şəkildə hərəkət etməyimizin səbəblərini izah etsin. İndiyədək müsbət cavabımız yoxdur, baxmayaraq ki, o, şəxsi səbəblərdən bir neçə gün iştirak etmədiyi barədə bizə məlumat verib, ona görə də əməkdaşımız nə vaxt istəsə, mehribancasına əlaqə saxlayıb onun məqsədəuyğun hesab etdiyi barədə danışa bilərik. Eyni zamanda, atelektomania biz sözügedən şəxsin saytımızda özünü ifadə etməsinə heç bir maneə yaratmayacağıq, onlara qadağa qoymamışıq və bunu da etməyəcəyik.

Bu günlərdə baş vermiş və hamınıza naməlum olan hərəkətlər haqqında dəqiq məlumatımız olsa belə, biz electomania-dan heç kimdən hər hansı bir öhdəlik götürməyi tələb etməyəcəyik. Səhifəni çevirmək qərarına gəldik və bu Qara Çərşənbə axşamı bizə hər şeyi üzümüzə atmaq və ya bizi heç bir yerə aparmayacaq “və siz daha çox”a qapılmaq əvəzinə müsbət bir şey əldə etməyimizə xidmət edək. Bunun üçün birinci günahkar bizik və bunu bilirik, qəbul edirik və bunun bir daha təkrarlanmasının qarşısını almağa çalışacağıq.

Bu halların gələcəkdə təkrarlanmasının qarşısını almaq üçün biz bütün vebsayt iştirakçılarından veb-saytın administrasiyası üçün yaxşı təcrübələrin etik dekaloqunun hazırlanmasında kömək istəməyi qərara aldıq. Bu dekaloq həm əməkdaşlara, həm inzibatçılara, həm də moderatorlara səhifəni irəli aparmaq və fərdi hərəkətin vebsaytla əlaqəli və əlaqəsi olmayan üçüncü tərəflərə zərər vurmasının qarşısını almaq kimi gündəlik işdə kömək etməlidir.

Ümid edirəm ki, bu həftə yarana biləcək və necə reaksiya verdiyimiz vəziyyətin özündən demək olar ki, daha vacib olan situasiyaları necə idarə etmək (və necə idarə etməmək) barədə düşünməkdə bizə kömək edəcək. Mən öz dərsimi öyrəndim və əmin ola bilərsiniz ki, mənim niyyətim hər zaman hamımızı qorumaq olub, mən yalnız səhvlərimə görə üzr diləyib, elektomaniyadakı hər kəs üçün daha yaxşı gələcəyə inana bilərəm.

Hörmətlə,

Nunme.