Quandu e cose ùn sò micca gestite in u megliu modu: Missaghju à l'utilizatori di electromania.

À l'utilizatori di l'elettromania,

Comu tutti sapete, sta settimana avemu avutu un momentu assai cumplicatu chì hà purtatu à una grande rabbia da parte di parechje persone, cumpresi l'utilizatori di u web regulare. Da l'amministrazione dumandemu pacienza è uni pochi di ghjorni di riflessione prima di spiegà noi, oghje vuleriamu fà.

Marti scorsu avemu publicatu una prughjezzione eletturale è, in u risultatu di detta publicazione, unu di i nostri cullaburatori verificatu una cuincidenza in i figuri di una prughjezzione passata (settimane prima di 20D) cù un bastone eletturale fattu da u nostru cullaburatore (in Novembre). Da ddu mumentu, sta persona hà spressu i so suspetti è, dopu à questu, numarosi voci s'arrizzò chì accusanu u puliticu chì avia spargugliatu a prughjezzione di u plagiu.

Cum'è l'unicu amministratore di u situ web (attualmente ci sò 7 cullaburatori chì ponu edità e voci, creanu, ci sò 3 moderatori in i cumenti, ma un solu amministratore chì hè quellu chì hà fundatu è mantinutu u situ web, è ancu aghjurnatu nantu à numerose occasioni, essendu aiutatu da i cullaburatori) dopu avè vistu u casu, aghju decisu di cuntattà u scientist puliticu per dumandà ellu nantu à u prublema è à sente e so spiegazioni è/o argumenti, in u listessu modu chì avemu fattu cù u cullaburatore di u situ.

À quellu mumentu, è per via di l'impossibilità di cuntattà direttamente u nostru cullaburatore (avemu prima insistitu à stabilisce un canale di cumunicazione veloce, ma sta persona preferisce ùn dà nisun numeru di telefuninu o infurmazione persunale chì l'identifica, cusì l'unicu modu di cumunicazione). , in più di i cumenti nantu à u situ web, hè un email chì hà creatu per questu scopu è chì cuntrolla assai sporadicamente) avemu scrittu un missaghju nant'à u situ web in unu di i so cumenti induve avemu spiegatu chì avemu parlatu cù a pulitica. scientist è li dumandò di mette u tema da parte finu à chì avemu a vostra versione è e dati chì pudete furnisce.

Mentre parlavamu cù u scientist puliticu, u cullaburatore hà decisu di edità l'entrata di a prughjezzione publicata quellu ghjornu senza cumunicà o cunsultà cù l'amministrazione, è l'hà messa in quarantena per "una presunta falsità di a fonte di dati". In questa entrata, u casu di presunta plagiatu hè statu espostu è si parlava di presunte azzioni legali da u situ web versu u scientist puliticu (tuttu senza cunniscenza di l'amministrazione o di u restu di i cullaburatori).

À quellu mumentu u scientist puliticu è i media è l'imprese per i quali cullabureghja (chì anu accessu à e schede tecniche è i metudi utilizati per preparalli) vedenu l'entrata è cumincianu à riceve missaghji nantu à e rete soziale accusendu di plagiu è dumandendu spiegazioni. è cunsideranu seriamente piglià azzione legale versu u situ web per tali accusazioni. À quellu mumentu, cum'è amministratore, decisu di caccià l'intrata di u situ web per evità più ripercussioni è pruvate à risolve sta materia amichevule trà e trè partiti.

In pochi minuti, una entrata hè publicata da u situ web induve u nostru cullaburatore dà u so parè annantu à l'allegatu plagiatu, è ancu s'ellu hè vera chì cade in una opinione è l'entrata hè firmata da questa persona, u situ web hè utilizatu senza avvisu o a cunniscenza di u restu di i cullaburatori o di l'amministrazione per sparghje l'opinione, sta volta più dura, chì pò esse u sughjettu di l'azzione legale sia per u situ web sia per l'autore di l'entrata.

À quellu mumentu, videndu a rabbia crescente sia di l'utilizatori di a pagina chì esigenu spiegazioni, sia di l'altra parte, chì hè interrugata senza mancu pudè dà a so versione di l'avvenimenti, decisu una volta di più cum'è amministratore di sguassà detta entrata è dumandà. u creatore di questu per aspittà finu à ch'ellu pò parlà cù u scientist puliticu prima di sparghje o pubblicà qualcosa. Questu hè interpretatu cum'è un rimediu da parte di u dittu cullaburatore è una situazione di tensione è nervi principia per tutti.

Intantu, cum'è amministratore (è a massima persona giuridica rispunsevuli di u situ web), cercu di calmà e cose è assicuratevi chì questu ùn anda più in là. Parlu cù u scentificu puliticu è u so ambiente prufessiunale chì mi pruvucanu chì in ogni occasione. chì ditta persona pubblicà una prughjezzione, ancu ùn pudendu micca sparghje publicamente l'infurmazioni tecniche per via di un cuntrattu d'exclusività cù a cumpagnia per quale ellu travaglia, esiste è hè verificatu da i prufessiunali di i media. À quellu tempu, a rispunsabilità di a pagina è di u cullaburatore hè indicata è l'idea di, frà altri, stabilisce misure legali.

Dopu ghjuntu à questu puntu, mi pare essenziale di sparghje una rettificazione cum'è una pagina per l'accusazioni disseminate versu u prufessiunali, indipendentemente da u prublema uriginale in quantu à a coincidenza di e dati da a prughjezzione 20D, postu chì l'opinione disseminata in u web include aggettivi destinati. per esse denunciatu per calunnia. Sottu sottumessu l'entrata di rettificazioni sottu pressione di u tempu, postu ch'e aghju avutu un termini per fà prima di affruntà queste azzioni, in un momentu quandu, cum'è amministratore, cercu di spegne parechji incendi è in mezu à una situazione di stress è tensione significativu. .

L'entrata di rectificazione hà pruvatu à prisentà i fatti in una manera simile à ciò chì facciu oghje, ma per via di l'urgenza in a diffusione, invece di emessu cum'è una rectificazione di u situ web, aghju indicatu a rispunsabilità di u cullaburatore, lassannu un generale. sensation parmi les utilisateurs d'avoir méprisé le précieux travail que cette personne avait accompli de manière altruiste pour l'électromanie. Seriu sbagliu da a mo parte di ùn leghje u cuntenutu 3 volte prima di publicà, postu chì a rectificazione puderia esse fatta in un altru modu senza arruvinà u travagliu di u cullaburatore.

Da tandu tutti sapete ciò chì hè accadutu, uni pochi di ghjorni in u quali a tensione s'hè sbulicata trà i visitori è induve cum'è amministratore aghju avutu ancu parechje chjama pendenti è cunversazione cù l'altra parte per impedisce infine chì questu hà un impattu assai più grande. Per quessa, decisu di ùn entre in a valutazione di u prublema sottumessu o di scaccià più carburante datu l'umore generale, mi alluntanaghju da a pagina è decide di fucalizza nantu à a prutezzione di u nostru cullaburatore da una banda (impedendulu d'esse sottumessu à l'azzione legale è esse esposta publicamente) è da l'altru a reputazione di u puliticu, à u costu di dannà l'imaghjini di sta pagina.

Ovviamente cù a mo presentazione ùn cunnosci micca tutte e dati, ùn possu micca dà assai publicamente, ci sò stati mumenti di grande tensione da parte di tutti, ma possu guarantiscia chì ancu chì parechji di voi pensate cù e dati chì avete chì aghju. anu lasciatu u cullaburatore espostu Per u benefiziu di u scientist puliticu, chì ùn hè micca interamente u casu, è hà dettu chì u cullaburatore hà avutu accessu per mezu di altri mezzi chì l'electomania à più infurmazione nantu à ciò chì succede in quellu tempu, cusì crede chì, malgradu u sensu espostu, averà realizatu a mo intenzione di prutege.

Di sicuru, questu ùn hè più cà a versione di una parte di i fatti, è ùn aghju micca intesu cun questu testu per cunvince nimu di qualcosa o per fà vede chì l'azzioni pigliate da u situ web sò i più apprupriati, perchè ùn sò micca. . Questi sò stati i principali sbaglii fatti da l'elettomania in a gestione di sta crisa:

1. Cum'è un situ web, duvemu avè stabilitu prima un mecanismu di cumunicazione còmode è flexible per tutti i cullaburatori induve pudemu discutiri sti prublemi.

2. À l'epica ch'è no avemu fattu cuscenza di u prublema iniziale, duvemu avè chjusu l'editazione è a publicazione di i cumenti da tutti i lati è discute stu prublema in privatu cù a persona in quistione, senza abbandunà u nostru cullaburatore, s'è no aviamu fattu cusì. u più prubabile saria statu una risoluzione calma, simplice è amichevule da i trè partiti.

3. Avemu avutu publicatu una rettifica asettica, simplice, chjara è, sopratuttu, neutrale. In nisun tempu ùn avemu micca include u cullaburatore in a nostra cumunicazione è li facia sentenu umiliati o esposti.

4. Avemu da esse esposta rapidamente a situazione nantu à u situ web è infurmatu direttamente à l'utilizatori di ciò chì passava per evità u sensu di absenteismu o "a tecnica di l'ostru".

Per tuttu questu, avemu cridutu chì ci vole à spressione publicamente u nostru mea culpa à a cumunità di l'utilizatori di a pagina, chì ùn indica micca chì scusemu u cumpurtamentu di u cullaburatore, ma ùn hè micca un mutivu per agisce in a manera chì avemu fattu da l'amministrazione.

Dopu à calmà, aghju scambiatu parechje email cù u cullaburatore è l'aghju invitatu à avè una conversazione di voce via Skype o anonimamente per amparà in prima manu nantu à i so sentimenti è a versione di ciò chì hè accadutu è spiegà i nostri motivi per agisce in questu modu. Finu à avà ùn avemu sempre una risposta affirmativa, ancu s'ellu ci hà infurmatu di a so assenza per un paru di ghjorni per ragioni persunali, cusì ogni volta chì u dettu cullaburatore vole pudemu cumunicà cordialmente è parlà di ciò ch'ellu ritene adattatu. À u listessu tempu, atelectomanía ùn mettemu micca alcun impedimentu per questa persona per sprimesi in u nostru situ web, ùn l'avemu micca pruibitu nè avemu da fà.

Da electomanía ùn avemu da dumandà à nimu per ogni tipu di assunzione di rispunsabilità, ancu s'è avemu dati cuncludenti nantu à l'azzioni chì anu fattu questi ghjorni chì sò scunnisciuti per tutti voi. Avemu decisu di turnà a pagina è lascià chì u Marti Negru ci serve per ottene qualcosa di pusitivu invece di scaccià e cose in faccia o di chjappà in un "è voi di più" chì ùn ci purterebbe nulla. Semu i primi à culpèvule di questu è a sapemu, l'accettemu è andemu à pruvà à impedisce ch'ella si ripeta.

Per impediscenu chì queste situazioni si ripetenu in u futuru, avemu decisu di dumandà à tutti i participanti di u situ web per aiutà à sviluppà un decalogu eticu di e boni pratiche per l'amministrazione di u situ web. Stu decalogu duveria aiutà à i cullaburatori, amministratori è moderatori in u compitu di ogni ghjornu di trasfurmà a pagina in avanti è impedisce à una azzione individuale di causari danni à terze parti, sia implicate sia senza relazione cù u situ web.

Spergu sinceramente chì sta settimana ci aiuterà tutti à riflette nantu à cumu gestionà (è cumu ùn gestisce micca) e situazioni chì ponu accade è in quale a manera di reagisce hè quasi più impurtante chè a situazione stessa. Aghju amparatu a mo lezziò è pudete esse sicuru chì a mo intenzione in ogni mumentu hè stata di prutege noi tutti, ùn possu solu scusà i mo sbagli è cunfidassi in un futuru megliu per tutti l'electomania.

Sincerità,

Nunme.