Meta l-affarijiet ma jiġux ġestiti bl-aħjar mod: Messaġġ lill-utenti tal-elettromanija.

Lill-utenti tal-elettomanija,

Kif tafu lkoll, din il-ġimgħa esperjenzajna mument ikkumplikat ħafna li wassal għal rabja kbira min-naħa ta’ ħafna nies, inklużi utenti regolari tal-web. Mill-amministrazzjoni nitolbu paċenzja u ftit jiem ta’ riflessjoni qabel nispjegaw lilna nfusna, illum nixtiequ nagħmlu hekk.

It-Tlieta li għadda ppubblikajna projezzjoni elettorali u, b’riżultat ta’ din il-pubblikazzjoni, wieħed mill-kollaboraturi tagħna ivverifika koinċidenza fil-figuri ta’ projezzjoni tal-passat (ġimgħat qabel l-20D) ma’ bastun elettorali magħmul mill-kollaboratur tagħna (f’Novembru). Minn dak il-mument, l-imsemmija persuna esprimiet is-suspetti tagħha u, wara dan, qamu bosta vuċijiet li jakkużaw lix-xjenzat politiku li kien xerred il-projezzjoni ta’ plaġjariżmu.

Bħala l-uniku amministratur tal-websajt (bħalissa hemm 7 kollaboraturi li jistgħu jeditjaw l-entrati, joħolquhom, hemm 3 moderaturi fil-kummenti iżda amministratur wieħed li huwa dak li waqqaf u żamm il-websajt, kif ukoll aġġornaha fuq okkażjonijiet numerużi, mgħejjun minn kollaboraturi) malli rajt il-każ iddeċidejt li nikkuntattja lix-xjenzat politiku biex nistaqsih dwar il-kwistjoni u nisma l-ispjegazzjonijiet u/jew l-argumenti tiegħu, bl-istess mod li konna għamilna mal-kollaboratur tal-websajt.

F’dak il-mument, u minħabba l-impossibbiltà li nikkuntattjaw lill-kollaboratur tagħna direttament (preċedentement insistejna li nistabbilixxu kanal ta’ komunikazzjoni malajr iżda din il-persuna tippreferi ma tagħti ebda numru tal-mobile jew informazzjoni personali li tidentifikaha, allura l-uniku mod ta’ komunikazzjoni , minbarra l-kummenti fuq il-websajt, hija email li ħoloq għal dan il-għan u li jiċċekkja b’mod sporadiku ħafna) ktibnielu messaġġ fuq il-websajt f’wieħed mill-kummenti tiegħu fejn spjegajna li konna nitkellmu mal-politiku. xjenzat u talbu biex iwarrab is-suġġett sakemm ikollna l-verżjoni tiegħek u d-dejta li tista’ tagħtina.

Waqt li konna qed nitkellmu max-xjenzat politiku, il-kollaboratur iddeċieda li jeditja l-entrata tal-projezzjoni ppubblikata dakinhar mingħajr ma kkomunika jew ikkonsulta mal-amministrazzjoni, u poġġieha kwarantina minħabba "allegat falzità tas-sors tad-dejta." F'din id-dħul, ġie espost il-każ ta' allegat plaġjariżmu u tkellem dwar allegati azzjonijiet legali mill-websajt lejn ix-xjenzat politiku (kollha mingħajr ebda għarfien tal-amministrazzjoni jew tal-bqija tal-kollaboraturi).

F'dak il-mument ix-xjenzat politiku u l-midja u l-kumpaniji li għalihom jikkollabora (li għandhom aċċess għall-folji tekniċi u l-metodi użati biex jippreparawhom) jaraw id-dħul u jibdew jirċievu messaġġi fuq in-netwerks soċjali jakkużawhom bi plaġjariżmu u jitolbu spjegazzjonijiet, u jikkunsidraw bis-serjetà li jieħdu azzjoni legali lejn il-websajt għal akkużi bħal dawn. F'dak il-mument, bħala amministratur, niddeċiedi li nneħħi din id-dħul mill-websajt biex nevita aktar riperkussjonijiet u nipprova nsolvi din il-kwistjoni b'mod amikevoli bejn it-tliet partijiet.

Fi ftit minuti, tiġi ppubblikata dħul mill-websajt fejn il-kollaboratur tagħna jagħti l-opinjoni tiegħu dwar l-allegat plaġjariżmu, u għalkemm huwa minnu li hija inkwadrata f’opinjoni u l-entrata hija ffirmata minn dik il-persuna, il-websajt tintuża mingħajr avviż. jew għarfien tal-bqija tal-kollaboraturi jew l-amministrazzjoni biex ixerrdu l-imsemmija opinjoni, din id-darba aktar ħarxa, li tista’ tkun is-suġġett ta’ azzjoni legali kemm għall-websajt kif ukoll għall-awtur tad-dħul.

F’dak il-mument, meta nara r-rabja dejjem tikber kemm tal-utenti tal-paġna jitolbu spjegazzjonijiet, kif ukoll tal-parti l-oħra, li tiġi interrogata mingħajr lanqas biss tista’ tagħti l-verżjoni tagħhom tal-avvenimenti, niddeċiedi għal darb’oħra bħala amministratur li nħassar l-imsemmija dħul u nistaqsi il-[allieq tieg[u jistenna sakemm ikun jista’ jitkellem max-xjenzat politiku qabel ixerred jew jippubblika xi [a;a. Dan huwa interpretat bħala rimedju min-naħa tal-imsemmi kollaboratur u tibda sitwazzjoni ta’ tensjoni u nervi għal kulħadd.

Sadanittant, bħala amministratur (u l-massimu persuna legali responsabbli mill-website), nipprova nikkalma l-affarijiet u niżgura li dan ma jmurx aktar.Nitkellem max-xjenzat politiku u l-ambjent professjonali tiegħu li jipprovawli li f’kull okkażjoni dik il-persuna msemmija tippubblika projezzjoni, anke ma tkunx tista’ xxerred pubblikament informazzjoni teknika minħabba kuntratt ta’ esklussività mal-kumpanija li taħdem għaliha, din teżisti u hija vverifikata mill-imsemmija professjonisti tal-midja. F’dak iż-żmien, tiġi indikata r-responsabbiltà tal-paġna u tal-kollaboratur u tiġi indikata l-idea li, fost l-oħrajn, jiġu stabbiliti miżuri legali.

Wara li wasal għal dan il-punt, inqis li huwa essenzjali li tinxtered rettifika bħala paġna għall-akkużi mxerrda lejn il-professjonist, irrispettivament mill-kwistjoni oriġinali dwar il-koinċidenza tad-dejta mill-projezzjoni 20D, peress li l-opinjoni mxerrda fuq il-websajt tinkludi aġġettivi maħsuba. li jkun rapportabbli għal malafama. Qed nippreżenta l-entrata tar-rettifika taħt pressjoni taż-żmien, peress li kelli skadenza biex nagħmel dan qabel ma niffaċċja dawn l-azzjonijiet, fi żmien meta bħala amministratur qed nipprova nneħħi diversi nirien u f’nofs sitwazzjoni ta’ stress u tensjoni sinifikanti. .

L-entrata ta’ rettifika ppruvat tippreżenta l-fatti b’mod simili għal dak li nagħmel jien illum, iżda minħabba l-urġenza fit-tixrid, minflok ma ħarġet bħala rettifika tal-websajt, indikajt ir-responsabbiltà tal-kollaboratur, u ħalliet ġenerali tħossok fost l-utenti li disprezzaw ix-xogħol siewi li dik il-persuna kienet wettqet b’mod altruwist għall-elettomanija. Żball serju min-naħa tiegħi li ma naqrax il-kontenut 3 darbiet qabel ma nippubblika, peress li r-rettifika setgħet issir b'mod ieħor mingħajr ma tħassar ix-xogħol tal-kollaboratur.

Minn dakinhar ilkoll tafu x’ġara, ftit jiem li fihom żdiedet it-tensjoni fost il-viżitaturi u fejn bħala amministratur għad kelli diversi telefonati u konversazzjonijiet pendenti mal-parti l-oħra biex finalment ma jħallix li dan ikollu impatt ferm akbar. Għal din ir-raġuni, niddeċiedi li ma nidħolx nivvaluta l-kwistjoni sottostanti jew ma nitfax aktar fjuwil minħabba l-burdata ġenerali, nitbiegħed mill-paġna u niddeċiedi li niffoka fuq il-protezzjoni tal-kollaboratur tagħna minn naħa (li ma jħallihx ikun suġġett għal azzjoni legali u li tkun esposta pubblikament) u min-naħa l-oħra r-reputazzjoni tax-xjenzat politiku, bl-ispiża li ssir ħsara lill-immaġni ta’ din il-paġna.

Ovvjament bil-preżentazzjoni tiegħi ma tafx id-data kollha, ma nistax nagħti ħafna minnha pubblikament, kien hemm mumenti ta’ tensjoni kbira min-naħa ta’ kulħadd, imma nista’ niggarantixxi li għalkemm ħafna minnkom taħsbu bid-data li għandek li jien ħallew lill-kollaboratur espost Għall-benefiċċju tax-xjenzat politiku, dan mhux għal kollox il-każ, u qal kollaboratur kellu aċċess permezz ta' mezzi oħra għajr l-elettomanija għal aktar informazzjoni dwar dak li kien qed jiġri f'dak iż-żmien, għalhekk nemmen li minkejja li nħossni espost, se jkun irrealizza l-intenzjoni tiegħi li nipproteġiha.

Ovvjament din mhi xejn għajr il-verżjoni ta’ parti mill-fatti, u m’għandix l-intenzjoni li b’dan it-test nikkonvinċi lil xi ħadd b’xi ħaġa jew li jidher li l-azzjonijiet meħuda mill-websajt huma l-aktar xierqa, għax mhumiex. Dawn kienu l-iżbalji ewlenin li għamlet l-elettomanija fit-tmexxija ta’ din il-kriżi:

1. Bħala websajt kellna qabel waqqafna mekkaniżmu ta’ komunikazzjoni komdu u flessibbli għall-kollaboraturi kollha fejn nistgħu niddiskutu dawn il-kwistjonijiet.

2. Fiż-żmien li sirna konxji tal-problema inizjali, missna nagħlqu l-editjar u l-pubblikazzjoni tal-kummenti min-naħat kollha u ddiskutejna din il-kwistjoni privatament mal-persuna inkwistjoni mingħajr ma nħallu barra l-kollaboratur tagħna, kieku hekk għamilna. l-aktar ħaġa probabbli kienet tkun riżoluzzjoni kalma, sempliċi u amikevoli mit-tliet partijiet.

3. Kellna ppubblikajna rettifika asettika, sempliċi, ċara u, fuq kollox, newtrali. Fl-ebda ħin m’għandna nkludew lill-kollaboratur fil-komunikazzjoni tagħna u għamilna jħossuhom umiljati jew esposti.

4. Imissna esponejna malajr is-sitwazzjoni fuq il-websajt u nfurmajna lill-utenti direttament b'dak li kien qed jiġri biex nevitaw is-sensazzjoni ta 'assenteiżmu jew "it-teknika tan-ngħam".

Għal dan kollu, nemmnu li rridu nesprimu pubblikament il-mea culpa tagħna lill-komunità tal-utenti tal-paġna, li ma jindikax li niskużaw l-imġieba tal-kollaboratur, iżda mhix raġuni biex naġixxu bil-mod kif għamilna mill-amministrazzjoni.

Wara li kkalmajt, skambjt diversi emails mal-kollaboratur u stednitu biex ikollu konverżazzjoni bil-vuċi permezz ta' Skype jew b'mod anonimu biex jitgħallem mill-ewwel dwar is-sentimenti tiegħu u l-verżjoni ta' dak li ġara u jispjega r-raġunijiet tagħna biex naġixxu b'dan il-mod. Sa issa għadna m’għandniex tweġiba fl-affermattiv, għalkemm għarrafna bl-assenza tiegħu għal ftit jiem għal raġunijiet personali, u għalhekk kull meta jrid l-imsemmi kollaboratur nistgħu nikkomunikaw kordjalment u nitkellmu dwar dak li jidhirlu xieraq. Fl-istess ħin, atelectomanía aħna mhux se npoġġu l-ebda impediment għal dik il-persuna biex tesprimi lilha nnifisha fuq il-websajt tagħna, aħna ma pprojbejthomx u lanqas se nagħmlu dan.

Mill-electomanía m'aħniex se nistaqsu lil ħadd għal xi tip ta' assunzjoni ta' responsabbiltajiet, anke jekk ikollna data konklużiva dwar azzjonijiet li seħħew f'dawn il-jiem li mhumiex magħrufa minnkom ilkoll. Iddeċidejna li naqbdu l-paġna u nħallu dan it-Tlieta l-Iswed iservina biex inġibu xi ħaġa pożittiva minflok ma nafgħu l-affarijiet f’wiċċna jew ninqabdu f’“u int iktar” li ma jwassalna mkien. Aħna l-ewwel tort ta’ dan u nafuh, naċċettawh u se nippruvaw nevitaw li jerġa’ jseħħ.

Biex dawn is-sitwazzjonijiet ma jiġux ripetuti fil-futur, iddeċidejna li nitolbu lill-parteċipanti kollha tal-websajt għall-għajnuna fl-iżvilupp ta’ dekalogu etiku ta’ prattiki tajbin għall-amministrazzjoni tal-websajt. Dan id-dekalogu għandu jgħin kemm lill-kollaboraturi, kif ukoll lill-amministraturi u lill-moderaturi fil-kompitu ta’ kuljum li jmexxu l-paġna 'l quddiem u jipprevjenu azzjoni individwali milli tikkawża ħsara lil partijiet terzi, kemm involuti kif ukoll mhux relatati mal-websajt.

Sinċerament nittama li din il-ġimgħa tgħinna lkoll biex nirriflettu dwar kif nimmaniġġjaw (u kif ma nimmaniġġjawx) sitwazzjonijiet li jistgħu jinqalgħu u li fihom kif nirreaġixxu huwa kważi aktar importanti mis-sitwazzjoni nnifisha. Tgħallimt il-lezzjoni tiegħi u tista' tkun ċert li l-intenzjoni tiegħi f'kull ħin kienet li nipproteġina lkoll, nista' biss niskuża ruħi għall-iżbalji tiegħi u nafda f'futur aħjar għal kulħadd fl-elettomanija.

Sinċerament,

Nunme.