当事情没有以最佳方式管理时：给电子狂热用户的消息。

对于电子狂热的用户来说，

众所周知，本周我们经历了一个非常复杂的时刻，这导致了包括普通网络用户在内的许多人的极大愤怒。我们请求政府在解释自己之前耐心等待并反思几天，今天我们愿意这样做。

上周二，我们发布了一份选举预测，由于该发布，我们的一位合作者证实了过去预测（20 天前几周）的数据与我们合作者（XNUMX 月）制作的选举接力棒的一致性。从那一刻起，该人士就表达了自己的怀疑，此后，无数声音纷纷指责这位传播抄袭投影的政治学家。

作为网站的唯一管理员（目前有 7 名协作者可以编辑条目、创建条目，评论中有 3 名版主，但只有一名管理员创建和维护该网站，并在在看到这个案例后，我决定联系政治学家，向他询问这个问题并听取他的解释和/或论点，就像我们与网站合作者所做的一样。

此时，由于无法直接联系我们的合作者（我们之前一直坚持建立一个快速的沟通渠道，但这个人不愿意透露任何可以识别他/她身份的手机号码或个人信息，所以唯一的沟通方式，除了网站上的评论之外，还有一封他为此目的创建的电子邮件，他偶尔会检查）我们在网站上给他写了一条消息，在他的一条评论中，我们解释说我们正在与政治人士交谈科学家并要求他把这个话题放在一边，直到我们得到你的版本和你可以提供给我们的数据。

当我们与政治学家交谈时，合作者决定在没有与政府沟通或咨询的情况下编辑当天发布的预测条目，并以“涉嫌数据来源虚假”为由将其隔离。在上述条目中，涉嫌抄袭的案件被曝光，并且据称该网站对政治科学家采取了法律行动（所有这些都在政府或其他合作者不知情的情况下进行）。

在那一刻，政治学家以及他合作的媒体和公司（他们可以访问技术表和用于准备它们的方法）看到该条目并开始在社交网络上收到指控他们抄袭并要求解释的消息，他们正在认真考虑对该网站的此类指控采取法律行动。此时，作为管理员，我决定从网站上删除该条目，以避免进一步的影响，并尝试在三方之间友好地解决此事。

几分钟之内，我们的合作者就涉嫌抄袭发表意见的网站上发布了一条条目，尽管该条目确实属于意见范围并且该条目由该人签名，但该网站的使用未经通知或知道其他合作者或政府传播上述意见，这一次更加严厉，这可能是网站和条目作者采取法律行动的对象。

此时此刻，看到该页面的用户要求解释的愤怒越来越大，而另一方甚至无法提供自己的事件版本而受到质疑，我再次决定以管理员身份删除该条目并询问它的创建者要等到他可以与政治学家交谈后再传播或发布任何内容。这被解释为该合作者的一种补救措施，每个人都开始陷入紧张和紧张的境地。

同时，作为管理员（以及网站的最大法人负责人），我试图让事情平静下来并确保事情不会进一步发展。我与政治学家及其专业环境交谈，他们每次都向我证明这一点即使该人发布了一个预测，即使由于与他工作的公司签订了排他性合同而无法公开传播技术信息，该预测仍然存在并得到了上述媒体专业人士的验证。当时，指出了页面和合作者的责任，并指出了制定法律措施等的想法。

达到这一点后，我认为有必要将更正作为针对专业人士传播的指控的页面进行传播，无论关于 20D 投影数据的一致性的原始问题如何，因为网络上传播的观点包括旨在的形容词因诽谤而受到举报。我在时间压力下提交整改条目，因为在面对这些行动之前我有最后期限，而此时作为管理员，我正试图扑灭几起火灾，并且处于巨大的压力和紧张的情况下。

整改条目试图以与我今天类似的方式呈现事实，但由于传播的紧迫性，我没有将其作为网站的整改发布，而是指出了合作者的责任，留下了一般性的评论。用户感觉自己鄙视了该人为了电子狂热而无私地进行的有价值的工作。我犯了一个严重错误，在发布之前没有将内容阅读三遍，因为可以通过其他方式进行纠正，而不会破坏合作者的工作。

从那时起发生的事情大家都知道了，几天来访客之间的紧张气氛急剧上升，而作为管理员我仍然有几个待处理的电话和与对方的对话，以最终防止这产生更大的影响。出于这个原因，我决定不去评估根本问题或考虑到总体情绪而投入更多燃料，我转身离开页面并决定一方面专注于保护我们的合作者（防止他受到法律诉讼和被公开曝光），另一方面也损害了政治学家的声誉，但代价是损害了本页面的形象。

显然，通过我的演示，您并不知道所有数据，我无法公开提供太多数据，每个人都曾有过非常紧张的时刻，但我可以保证，尽管你们中的许多人认为，根据您所掌握的数据，我为了政治科学家的利益，让合作者暴露在外，情况并非完全如此，并表示合作者可以通过电子狂热以外的方式获得有关当时发生的事情的更多信息，所以我相信，尽管感觉暴露了，他会意识到我想要保护它的意图。

当然，这只不过是部分事实的版本，我无意通过本文来说服任何人或使网站采取的行动看起来是最合适的，因为它们并不。以下是电子狂热分子在应对这场危机时犯下的主要错误：

1. 作为一个网站，我们应该事先为所有合作者建立一个舒适灵活的沟通机制，以便我们可以讨论这些问题。

2. 当我们意识到最初的问题时，我们应该关闭各方评论的编辑和发布，并与有关人员私下讨论这个问题，而不遗漏我们的合作者，如果我们这样做的话，最有可能的是三方冷静、简单、友好地解决。

3. 我们应该发表无菌、简单、清晰、最重要的是中立的整改。我们在任何时候都不应该让合作者参与我们的沟通，让他们感到羞辱或暴露。

4.我们应该迅速在网站上曝光情况，并直接告知用户发生了什么，以避免缺勤或“鸵鸟技术”的感觉。

尽管如此，我们认为我们必须向页面用户社区公开表达我们的过失，这并不意味着我们原谅合作者的行为，但这并不是我们像政府那样行事的理由。

冷静下来后，我与合作者交换了几封电子邮件，并邀请他通过 Skype 或匿名方式进行语音对话，以了解他的第一手感受和对所发生事件的看法，并解释我们这样做的原因。直到现在我们还没有得到肯定的答复，尽管他告诉我们他因个人原因缺席了几天，所以只要这位合作者愿意，我们就可以亲切地沟通，谈论他认为合适的事情。同时，我们不会为该人在我们的网站上表达自己的观点设置任何障碍，我们没有禁止他们，我们也不会这样做。

出于电子狂热，我们不会要求任何人承担任何类型的责任，即使我们拥有这些天所发生的行动的决定性数据，而这些数据是你们所有人都不知道的。我们决定翻开新的一页，让这个黑色星期二为我们带来一些积极的东西，而不是把事情扔到我们脸上，或者陷入“还有你更多”的困境中，这样我们将一事无成。我们是这件事的第一责任人，我们知道这一点，我们接受它，我们将尽力防止它再次发生。

为了防止将来再次出现此类情况，我们决定请求所有网站参与者帮助制定网站管理良好实践的道德十诫。这一十诫应帮助合作者、管理员和版主完成推动页面前进的日常任务，并防止个人行为对与网站相关或无关的第三方造成损害。

我真诚地希望本周将帮助我们所有人反思如何管理（以及如何不管理）可能出现的情况，以及我们如何反应几乎比情况本身更重要。我已经吸取了教训，你可以肯定，我的意图始终是为了保护我们所有人，我只能为我的错误道歉，并相信电子狂热中的每个人都有更美好的未来。

真诚的，

努梅。