En noviembre de 2019 arrancamos el sistema de patrocinio mensual a través de la plataforma Patreon, y un año después tenemos una buena base de suscriptores que, con sus aportaciones individuales, nos ayudan conseguir recursos para implementar mejoras.

Patreon nos ha sido muy útil, pero por desgracia la plataforma tiene para nosotros (y vosotros) una serie de desventajas que nos han llevado a la determinación de dejar de usar ese sistema y apostar por uno propio. Como hemos hecho siempre, vamos a ser totalmente sinceros. Estos son los motivos que nos han llevado a tomar esta decisión:

Dificultad 😓 para acceder al contenido

A lo largo de este año, muchas han sido las personas que nos han hecho llegar las dificultades 😓 que experimentaban para poder llegar al contenido restringido. En ocasiones varios de nuestros patrones, aún habiendo pagado la cuota, no han sido capaces de acceder al contenido exclusivo por fallos de compatibilidad con el navegador o por dificultad para seguir los varios pasos necesarios para conectar su cuenta de patreon con su usuario de la web.

Además, algunos de ellos han encontrado el proceso de baja algo tedioso, y no queremos que nadie que tenga intención de irse, por el motivo que sea, tenga que enfrentarse a esos problemas.

Limitaciones y poca flexibilidad con los pagos 💳

Una demanda muy común entre los que nos seguís es, sin duda, la excesiva rigidez de la plataforma al respecto del método de pago 💳 o el tipo de suscripción.

Varios de vosotros lleváis tiempo diciéndonos que preferiríais hacer un único pago (una cuota anual, por ejemplo) y despreocuparos durante 12 meses 📅, otros nos habéis comentado que no os gusta tener una tarjeta de crédito asociada a patreon o no usáis paypal y preferiríais que habilitásemos un pago por transferencia bancaria.

Excesivas comisiones 💸

Para nosotros, uno de los puntos que más nos ha hecho plantearnos el cambio es la gran diferencia que existe entre la cuota que pagáis y el importe que recibimos.

Patreon cobra comisiones 💸 por su gestión, lo cual no es criticable pues tiene todo el derecho, pero llegan a suponer un gran porcentaje sobre la cuota pagada. Por poneros un ejemplo práctico con vuestra cuota:

Tú pagas 2€ + IVA al mes (2,44€ IVA incluído).
>Patreon retiene el impuesto correspondiente (0,44€) para la tributación.
>Del restante (2€), patreon se queda el 5% (0,20€) y posteriormente le restan 0,15€ de comisión.

>Adicionalmente a todo esto, aplica una comisión por procesamiento del pago (es decir, por enviarnos el pago a nuestra cuenta de paypal o bancaria).

>Si, además, el alta como patrón lo hicísteis en dólares (Patreon no aceptaba euros hasta octubre), aplican una comisión de cambio de divisas.

¿El resultado? En la práctica, de media, de vuestros 2,44€ mensuales, a nosotros nos llegan unos 1,4€-1,5€. Nos parece que es un aspecto mejorable para vosotros y para nosotros.

Podéis verlo fácilmente entrando en nuestro patreon, y viendo la equivalencia que la plataforma calcula entre número de patrones (642€ el 22 de noviembre) y el dinero recibido por EM al mes (902€), lo que supone 1,4€ por patrón.

¿Cómo podemos mejorar 👍?

Una vez explicados los motivos del cambio, ahora vamos a hablaros de cómo hemos planteado que a partir de ahora todos salgamos más beneficiados 👍.

Hemos decidido implementar un método más sencillo que, con apenas dos clicks 🖱️🖱️, os permita suscribiros (y con otros dos 🖱️🖱️, daros de baja) sin tener que registraros en otro portal para ello, y pagar como más os guste.

Estas son las ventajas del nuevo sistema:

Integración total con vuestro perfil 🔑 de la web

¿Ya estás registrado en la web? ¿Entras con una de tus redes sociales para comentar? Sin problema, a partir de ahora puedes hacerte patrón 🔑 sin tocar nada de tu configuración, manteniendo tu perfil de usuario actual.

Simplemente entras en la sección para hacerte patrón, eliges la suscripción que quieras, el método de pago y voilà. En un minuto estarás disfrutando de forma automática 🔓 del contenido premium.

¿Quieres darte de baja? Sin problema, entras en la sección de tu cuenta, pulsas en suscripciones -> cancelar y en un minuto estás dado de baja 🚪, no se te facturará más y se te respetará lo que hayas abonado (es decir, la baja es efectiva cuando se termine tu período contratado 📅). Sin esperas, sin líos, sin dramas.

💳Tarjeta, Paypal, transferencia... tú eliges

Cada persona es un mundo, y por eso hemos habilitado tres opciones de pago diferentes (y quizás en el futuro añadamos alguna más)...

>Transferencia bancaria. Es el método más 'clásico', pero también el que menos os expone y que a nosotros nos deja una ausencia total de comisiones de pago. Simplemente seleccionas el método, nos envías tu cuota y en cuanto la recibamos, serás patrón 🔓 por el período establecido (este método de pago, por ahora, no aplica en la suscripción mensual).

>Tarjeta de crédito. Utilizando la plataforma europea Stripe (referente en pagos digitales en el continente), podéis pagar la cuota con vuestra tarjeta 💳 Visa / Mastercard / AMEX directamente desde nuestra web, pero con todas las garantías de un pago seguro. La comisión que Stripe nos aplica a nosotros por el pago es del 1,4% + 0,25€.

>Paypal. El rey de los pagos en la red, si ya tienes una cuenta paypal no hay nada más fácil que darle al botón de pagar 🖱️ y listo. En este caso paypal nos aplica una comisión del 3,4% + 0,35€ por transacción.

Llegan las suscripciones anuales, semestrales, trimestrales 📅...

¿Eres de los que prefieres ir pagando mes a mes? No te preocupes, no somos tu citröen cactus 🌵 soñado (espacio no patrocinado), pero con nosotros podrás seguir pagando como hasta ahora, con la suscripción mensual.

¿Prefieres despreocuparte durante varios meses? Pues te hemos escuchado, y te damos varias opciones:

>Suscripción trimestral (pagas una vez, y disfrutas de tres meses)
>Suscripción semestral (seis meses de suscripción a golpe de click)
>Suscripción anual (si algo nos enseñó 2020 es que a veces vale más disfrutar por adelantado)

El precio para las suscripciones es el mismo: 2,5€ al mes impuestos incluídos por el número de meses de la suscripción. Simple.

Ser patrón sin tener que dar hasta el número de pie 👞

Otra de las quejas de nuestros seguidores es la enorme cantidad de datos que Patreon les obligaba a dar para el registro, querían ser patrones pero de la forma más anónima posible.

Pues bien, ahora, quien no esté registrado, puede hacerlo simplemente con un email y una contraseña que él mismo elija, y ya está. También nos tienes que dar un nombre y un apellido (Dolores Fuertes de Barriga, te elijo a ti), pero nada de direcciones, DNIs, opiniones políticas, etc. Como a ti te gusta.

Espera un momento...🧐

Y sí, también hemos pensado en tí, nuestro querido amigo perspicaz 🧐, que te has dado cuenta del 'redondeo' que hemos aplicado a la cuota mensual que pasa de 2,42€ impuestos incluídos a los 2,5€ (i.i.) al mes. Son 8 céntimos. Ya estás dispuesto a tuitear poniéndonos finos. Pero...

Pensando en ti, en todos vosotros, hemos ideado cómo revertiros esa ''subida'', por ello lanzamos una promoción especial Black Friday que os rebajará la cuota. Además, querido amigo, las suscripciones nuevas incrementan su período en un día que, oh casualidad, equivale a ocho céntimos de euro. Vamos, que por 2,5€ i.i. tendrás un mes y un día de suscripción, lo que con la cuota anterior serían... 2,5€.

Esta es la promoción:

Ahora todo, depende de ti 💪

Como siempre, los cambios se hacen conteniendo la respiración 😨. Somos conscientes de que es difícil conseguir mantener los apoyos en la nueva plataforma o que quizás nos cueste subir en número de patrones a corto plazo, pero seguimos apostando, como el primer día, por una cuota baja que permita a los usuarios acceder a la información.

Además, con el nuevo sistema, podremos lanzar otro tipo de suscripciones puntuales, promociones y descuentos que complementen lo que ya estaba en marcha hasta ahora.

Ahora, todo depende de ti. Hazte patrón, anima a otros a hacerlo. Apóyanos 💪 para poder seguir mejorando.