El sondeo realizado por EM-analytics muestra una percepción negativa predominante sobre la evolución de los servicios públicos españoles en los últimos años. Un 69% de los encuestados considera que han empeorado, frente a solo un 14,4% que opina que han mejorado, mientras que un 15,5% cree que han permanecido igual y solo un 1% no sabe o no contesta.
Percepción según niveles de renta
Los tramos de renta muestran ligeras diferencias en la valoración de los servicios públicos. A mayor renta, mayor es el porcentaje de quienes consideran que los servicios han empeorado, alcanzando el 73,7% entre quienes perciben más de 5.000€ al mes. Por el contrario, solo el 10,4% de este grupo considera que los servicios han mejorado.
Percepción según orientación de voto
El sondeo incluye un interesante análisis por voto declarado, mostrando que la opinión sobre el deterioro de los servicios públicos es casi unánime entre los votantes de partidos como VOX, Junts, CCa o UPN, donde más del 90% considera que han empeorado. En contraste, solo el 41,6% de votantes del PSOE comparten esa percepción, mientras que el 35,1% de ellos opina que los servicios han mejorado. Entre los votantes de ERC y EAJ-PNV la crítica es menor.
Servicios públicos percibidos como mejorados
Los españoles que detectan mejoras en los servicios públicos señalan principalmente el transporte público (15,3%) y los servicios sociales (13,9%). Un 46,2% de los encuestados, sin embargo, afirma que ningún servicio público ha mejorado en los últimos años.
Resultados desglosados por ideología
El desglose ideológico evidencia que la percepción de mejora está más extendida entre los encuestados de izquierda y centro-izquierda, quienes destacan especialmente el transporte público y los servicios sociales. En cambio, entre los votantes de derecha y extrema derecha domina la respuesta “Ninguno”, con porcentajes que superan el 60%.
Servicios públicos percibidos como empeorados
La sanidad destaca claramente como el servicio que más ha empeorado según los encuestados (43%), seguido por seguridad y fuerzas del orden (15,3%) y transporte público (14%). El resto de servicios públicos presentan porcentajes inferiores al 12%.
Resultados desglosados por ideología
El análisis ideológico confirma que la percepción de deterioro de la sanidad es transversal, aunque especialmente acusada en los segmentos de extrema izquierda y de izquierda. En el lado derecho del espectro político, la caída percibida afecta más a seguridad y orden, además de la sanidad.
Conclusión
El sondeo revela un clima de insatisfacción mayoritaria respecto a la evolución de los servicios públicos en España, con importantes diferencias según ideología, nivel de renta y orientación de voto. La sanidad se percibe como el gran servicio deteriorado, mientras que las mejoras se limitan principalmente al transporte público y los servicios sociales en determinados segmentos. La opinión pública muestra así una fuerte polarización y un notable desencanto social respecto a la gestión pública en los últimos años.
